:root {
  color-scheme: light;
  --cor: #0b5cad;
  --cor-escura: #084785;
  --texto: #1d2733;
  --texto-2: #3a4654;
  --mudo: #5f6b7a;
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  --fundo: #f4f6f9;
  --cartao: #ffffff;
  --campo: #ffffff;
  --superficie-2: #f9fafb;
  --linha-par: #fafbfc;
  --hover: #f1f6fc;
  --hover-sec: #eef4fb;
  --topo: #0b5cad;
  --tag-neutro: #eceff3;
  --tag-tipo: #e8f0fa;
  --tag-tipo-texto: #084785;
  --destaque-sombra: rgba(11, 92, 173, .08);
  --ok: #1e7b45;
  --ok-fundo: #e7f5ec;
  --ok-borda: #b7e0c5;
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  --erro-fundo: #fdecea;
  --erro-borda: #f5c2bd;
  --aviso: #8a5a00;
  --aviso-fundo: #fff5dc;
  --aviso-borda: #f0d9a0;
  --serie-1: #2a78d6;
  --serie-2: #eb6834;
}

/* Modo escuro: segue o sistema, a menos que o usuário escolha no botão ☀/🌙 (data-tema no <html>). */
@media (prefers-color-scheme: dark) {
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}
:root[data-tema="escuro"] {
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}

* { box-sizing: border-box; }
body {
  margin: 0;
  font: 15px/1.5 system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
  color: var(--texto);
  background: var(--fundo);
}
a { color: var(--cor); }
h1 { font-size: 1.6rem; margin: 1.2rem 0 1rem; }
h2 { font-size: 1.15rem; margin: 0 0 .8rem; }
.wrap { max-width: 1180px; margin: 0 auto; padding: 0 20px 48px; }
.sem-margem { margin-top: 0; }
.mudo { color: var(--mudo); font-size: .9rem; }
.texto { white-space: pre-wrap; }
.hash { font-family: ui-monospace, monospace; font-size: .8rem; word-break: break-all; }

/* topo */
.topo { background: var(--topo); color: #fff; }
.topo .wrap { padding-bottom: 0; max-width: none; }  /* barra na largura toda: logo no canto esquerdo, engrenagem no direito */
.topo-in { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; min-height: 56px; gap: 16px; flex-wrap: wrap; }
.marca { color: #fff; font-weight: 700; font-size: 1.15rem; text-decoration: none; }
.marca span { font-weight: 400; opacity: .8; }
.topo nav { display: flex; gap: 4px; align-items: center; flex-wrap: wrap; margin-left: auto; justify-content: flex-end; }
.topo nav a, .topo nav .link { color: #fff; text-decoration: none; padding: 6px 10px; border-radius: 6px; opacity: .85; }
.topo nav a:hover, .topo nav a.ativo { background: rgba(255,255,255,.15); opacity: 1; }
/* Engrenagem do menu do topo (configurações do bot). */
.menu-config { position: relative; }
.menu-config > summary { list-style: none; cursor: pointer; color: #fff; padding: 6px 10px; border-radius: 6px; opacity: .85; display: flex; align-items: center; }
.menu-config .icone-config { width: 1.35em; height: 1.35em; display: block; }
.menu-config > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.menu-config > summary:hover, .menu-config[open] > summary, .menu-config > summary.ativo { background: rgba(255,255,255,.15); opacity: 1; }
.menu-config-lista { position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 6px); z-index: 50; min-width: 230px; padding: 6px;
  background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; box-shadow: 0 10px 30px rgba(0, 0, 0, .2); }
.topo nav .menu-config-lista a { display: block; color: var(--texto); opacity: 1; padding: 8px 10px; border-radius: 6px; white-space: nowrap; }
.topo nav .menu-config-lista a:hover { background: var(--hover); }
.topo nav .menu-config-lista a.ativo { background: var(--hover-sec); color: var(--cor); font-weight: 700; }
.menu-config-titulo { margin: 6px 10px 2px; padding-top: 8px; border-top: 1px solid var(--borda); font-size: .72rem; font-weight: 700; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: var(--mudo); }
.menu-config-usuario { padding: 6px 10px 10px; margin-bottom: 4px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.menu-config-usuario strong { display: block; color: var(--texto); }
.menu-config-usuario span { display: block; font-size: .8rem; color: var(--mudo); }
.menu-config-sair { margin: 4px 0 0; padding-top: 4px; border-top: 1px solid var(--borda); }
.topo nav .menu-config-sair button { display: block; width: 100%; text-align: left; border: 0; background: none; font: inherit;
  color: var(--erro); padding: 8px 10px; border-radius: 6px; cursor: pointer; }
.topo nav .menu-config-sair button:hover { background: var(--erro-fundo); }

/* blocos */
.cartao { background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; padding: 20px; margin-bottom: 16px; }
.cartao.estreito { max-width: 400px; margin: 48px auto; }
.cartao.destaque { border-color: var(--cor); box-shadow: 0 0 0 3px var(--destaque-sombra); }
.cartao.sucesso { border-color: var(--ok); background: var(--ok-fundo); }
.cabecalho { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.cabecalho h1, .cabecalho h2 { margin-bottom: .8rem; }
.alerta { padding: 12px 14px; border-radius: 8px; margin: 16px 0; border: 1px solid; }
.alerta.ok { color: var(--ok); background: var(--ok-fundo); border-color: var(--ok-borda); }
.alerta.erro { color: var(--erro); background: var(--erro-fundo); border-color: var(--erro-borda); }
.alerta.aviso { color: var(--aviso); background: var(--aviso-fundo); border-color: var(--aviso-borda); }

.numeros { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(180px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 24px; }
.numeros a, .numeros > div { background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; padding: 16px; text-decoration: none; color: var(--mudo); }
.numeros strong { display: block; font-size: 1.8rem; color: var(--texto); }

/* formulários */
label { display: block; margin-bottom: 14px; font-weight: 600; font-size: .92rem; }
input, select, textarea {
  display: block; width: 100%; margin-top: 4px; padding: 9px 11px;
  font: inherit; font-weight: 400; color: inherit;
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: 7px; background: var(--campo);
}
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 2px solid var(--cor); outline-offset: -1px; }
label.check { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; font-weight: 400; }
label.check input { width: auto; margin-top: 4px; }
.grade2 { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 16px; }
@media (max-width: 640px) { .grade2 { grid-template-columns: 1fr; } }
.botoes { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.inline { display: inline; }
.busca { display: flex; gap: 8px; margin-bottom: 16px; }
.busca input { margin: 0; }

.btn {
  display: inline-block; padding: 9px 18px; border: 1px solid var(--cor); border-radius: 7px;
  background: var(--cor); color: #fff; font: inherit; font-weight: 600; cursor: pointer; text-decoration: none;
}
.btn:hover { background: var(--cor-escura); }
.btn.sec { background: var(--cartao); color: var(--cor); }
.btn.sec:hover { background: var(--hover-sec); }
.btn.perigo { background: var(--cartao); color: var(--erro); border-color: var(--erro); }
.btn.grande { width: 100%; padding: 14px; font-size: 1.05rem; margin: 6px 0 10px; }
button.link { background: none; border: 0; font: inherit; color: var(--cor); cursor: pointer; padding: 0; }
.topo button.link { color: #fff; }

/* tabelas */
.tabela { width: 100%; border-collapse: collapse; background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; overflow: hidden; }
.tabela th, .tabela td { padding: 12px 16px; text-align: left; border-bottom: 1px solid var(--borda); vertical-align: middle; line-height: 1.4; }
.tabela tbody tr:nth-child(even) td { background: var(--linha-par); }
.tabela tbody tr:hover td { background: var(--hover); }
.tabela td a { text-decoration: none; }
.tabela td a:hover { text-decoration: underline; }
.tabela th { background: var(--superficie-2); font-size: .85rem; color: var(--mudo); font-weight: 600; }
.tabela tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabela .num { text-align: right; white-space: nowrap; }
.tabela .acoes { text-align: right; white-space: nowrap; }
.tabela tr.inativo td { color: var(--mudo); }
@media (max-width: 720px) {
  .tabela { display: block; overflow-x: auto; }
}

.filtros { display: flex; gap: 6px; margin-bottom: 16px; flex-wrap: wrap; }
.filtros a { padding: 5px 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 99px; text-decoration: none; background: var(--cartao); }
.filtros a.ativo { background: var(--cor); border-color: var(--cor); color: #fff; }

.tag { display: inline-block; padding: 2px 9px; border-radius: 99px; font-size: .8rem; font-weight: 600; vertical-align: middle; }
.tag.pendente { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); }
.tag.aceita { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.tag.cancelada, .tag.expirada { background: var(--tag-neutro); color: var(--mudo); }

.dados { display: grid; grid-template-columns: 170px 1fr; gap: 8px 16px; margin: 0 0 12px; }
.dados dt { color: var(--mudo); font-size: .9rem; }
.dados dd { margin: 0; }
@media (max-width: 560px) { .dados { grid-template-columns: 1fr; } .dados dd { margin-bottom: 6px; } }

.link-copia { display: flex; gap: 8px; }
.link-copia input { margin: 0; font-family: ui-monospace, monospace; font-size: .85rem; }

/* botão de tema */
.btn-tema { background: none; border: 0; cursor: pointer; font-size: 1.05rem; line-height: 1; padding: 6px 8px; border-radius: 6px; color: #fff; opacity: .85; }
.btn-tema:hover { background: rgba(255,255,255,.15); opacity: 1; }
.topo.publico .topo-in { justify-content: space-between; }
.link-copia .btn { white-space: nowrap; flex-shrink: 0; }
/* logo e ícone */
.marca { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; }
.marca-icone { width: 28px; height: 28px; }
.logo-login { text-align: center; margin: 4px 0 20px; }
.logo-login img { max-width: 260px; width: 100%; height: auto; }
.logo-login + h1 { text-align: center; }
.logo-escuro { display: none; }
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-tema="claro"]) .logo-claro { display: none; }
  :root:not([data-tema="claro"]) .logo-escuro { display: inline; }
}
:root[data-tema="escuro"] .logo-claro { display: none; }
:root[data-tema="escuro"] .logo-escuro { display: inline; }

/* chamados */
.tag.cor-azul { background: #e3eefb; color: #0b5cad; }
.tag.cor-verde { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.tag.cor-amarelo { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); }
.tag.cor-laranja { background: #fde9dc; color: #a8430f; }
.tag.cor-vermelho { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }
.tag.cor-roxo { background: #efe7fb; color: #6b35b5; }
.tag.cor-cinza { background: var(--tag-neutro); color: var(--mudo); }
.bolinha { display: inline-block; width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; margin-right: 6px; vertical-align: 0; }
.bolinha.cor-azul { background: #2a78d6; } .bolinha.cor-verde { background: #1e9b55; }
.bolinha.cor-amarelo { background: #d9a400; } .bolinha.cor-laranja { background: #eb6834; }
.bolinha.cor-vermelho { background: #d63a2f; } .bolinha.cor-roxo { background: #8a55d6; }
.bolinha.cor-cinza { background: #8994a3; }
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-tema="claro"]) .tag.cor-azul { background: #1a3150; color: #a3c8f5; }
  :root:not([data-tema="claro"]) .tag.cor-laranja { background: #3a2012; color: #f5a77a; }
  :root:not([data-tema="claro"]) .tag.cor-roxo { background: #2b1f45; color: #c7a8f2; }
}
:root[data-tema="escuro"] .tag.cor-azul { background: #1a3150; color: #a3c8f5; }
:root[data-tema="escuro"] .tag.cor-laranja { background: #3a2012; color: #f5a77a; }
:root[data-tema="escuro"] .tag.cor-roxo { background: #2b1f45; color: #c7a8f2; }

.filtros .sep { width: 1px; background: var(--borda); margin: 0 6px; }
.filtros a b { font-weight: 600; color: var(--mudo); margin-left: 2px; }
.filtros a.ativo b { color: #fff; }
.busca select { width: auto; margin: 0; }
.busca { flex-wrap: wrap; }
.busca input[type=search] { flex: 1 1 260px; }
.contagem { font-size: .95rem; font-weight: 400; color: var(--mudo); margin-left: 6px; }
.vazio { color: var(--mudo); text-align: center; padding: 32px; }
.voltar { margin: 16px 0 -8px; }
.voltar a { text-decoration: none; }

.prio { font-size: .85rem; white-space: nowrap; }
.prio::before { content: ""; display: inline-block; width: 8px; height: 8px; border-radius: 2px; margin-right: 6px; background: var(--borda); }
.prio-alta::before { background: #eb6834; }
.prio-urgente { color: var(--erro); font-weight: 700; }
.prio-urgente::before { background: var(--erro); }
.prio-baixa { color: var(--mudo); }

.tabela-chamados .col-assunto a { font-weight: 600; color: var(--texto); }
.tabela-chamados .col-assunto small { display: block; color: var(--mudo); font-size: .82rem; }
.tabela-chamados tr.encerrado td { color: var(--mudo); }
.tabela-chamados tr.encerrado .col-assunto a { color: var(--mudo); font-weight: 400; }
.col-data { white-space: nowrap; font-size: .88rem; color: var(--texto-2); font-variant-numeric: tabular-nums; }

.layout-chamado { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 300px; gap: 20px; align-items: start; }
@media (max-width: 860px) { .layout-chamado { grid-template-columns: 1fr; } .lateral { order: -1; } }
.msg { background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; padding: 14px 18px; margin-bottom: 12px; }
.msg header { display: flex; gap: 8px; align-items: baseline; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 6px; }
.msg.da-equipe { border-left: 3px solid var(--cor); }
.msg.interna { background: var(--aviso-fundo); border-color: var(--aviso-borda); border-left: 3px solid var(--aviso); }
.evento { font-size: .88rem; margin: 0 0 12px 14px; padding-left: 12px; border-left: 2px solid var(--borda); }
.linha-resposta { display: flex; gap: 16px; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; margin: 10px 0 12px; }
.linha-resposta label { margin: 0; }
.inline-label { display: flex !important; align-items: center; gap: 8px; font-weight: 400 !important; }
.inline-label select { width: auto; margin: 0; }
textarea { resize: vertical; }
.dados-lateral { grid-template-columns: 100px 1fr; font-size: .92rem; }
.lateral .btn { width: 100%; }
.assumir { margin-top: 8px; }
.mini-link { display: inline-block; margin-top: 4px; font-size: .84rem; font-weight: 400; }
.grade-status { display: grid; grid-template-columns: 1fr 160px 110px; gap: 0 16px; }
@media (max-width: 640px) { .grade-status { grid-template-columns: 1fr; } }
.btn-mini { display: inline-block; padding: 4px 10px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 6px; font: inherit; font-size: .84rem;
  color: var(--cor); background: var(--cartao); white-space: nowrap; text-decoration: none; cursor: pointer; }
.btn-mini:hover { border-color: var(--cor); background: var(--hover-sec); text-decoration: none; }
.btn-mini.perigo { color: var(--erro); }
.btn-mini.perigo:hover { border-color: var(--erro); background: var(--erro-fundo); }
.btn-mini + .btn-mini, .btn-mini + form { margin-left: 4px; }
.sr { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
.tag.tipo { background: var(--tag-tipo); color: var(--tag-tipo-texto); }

/* anexos */
.anexos { list-style: none; margin: 10px 0 0; padding: 8px 0 0; border-top: 1px dashed var(--borda); display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px 14px; }
.anexos li { font-size: .9rem; }
.anexos a { text-decoration: none; }
.anexos a:hover { text-decoration: underline; }
.anexo-ext { display: inline-block; min-width: 34px; padding: 0 5px; margin-right: 6px; border-radius: 4px; background: var(--tag-tipo);
  color: var(--tag-tipo-texto); font-size: .7rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; text-align: center; line-height: 1.6; }
.campo-anexos { margin-top: 10px; }
.campo-anexos input[type=file] { padding: 7px; }

/* alternar lista/kanban */
.alterna-visao { display: inline-flex; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; overflow: hidden; background: var(--cartao); }
.alterna-visao a { padding: 8px 14px; text-decoration: none; color: var(--mudo); font-weight: 600; font-size: .92rem; }
.alterna-visao a + a { border-left: 1px solid var(--borda); }
.alterna-visao a.ativo { background: var(--cor); color: #fff; }
.alterna-visao a:not(.ativo):hover { background: var(--hover-sec); color: var(--cor); }
.cabecalho .botoes { align-items: center; margin-bottom: .8rem; }

.toast { position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translateX(-50%); background: var(--texto); color: var(--fundo); padding: 10px 16px; border-radius: 8px; font-size: .92rem; box-shadow: 0 6px 20px rgba(0,0,0,.2); z-index: 10; max-width: calc(100% - 32px); }
.toast.erro { background: var(--erro); color: #fff; }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .coluna { transition: none; } }

/* kanban estilo Trello */
.wrap.largo { max-width: none; }
.quadro { --lista: #ebedf0; --lista-texto: var(--texto); --cartao-k: #ffffff; --cartao-k-sombra: 0 1px 1px rgba(9,30,66,.2), 0 0 1px rgba(9,30,66,.25); margin-bottom: 16px; }
@media (prefers-color-scheme: dark) { :root:not([data-tema="claro"]) .quadro { --lista: #161d26; --cartao-k: #1e2733; --cartao-k-sombra: 0 1px 1px rgba(0,0,0,.45); } }
:root[data-tema="escuro"] .quadro { --lista: #161d26; --cartao-k: #1e2733; --cartao-k-sombra: 0 1px 1px rgba(0,0,0,.45); }
.quadro-trilho { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; overflow-x: auto; padding-bottom: 8px; }
.lista-k { flex: 0 0 272px; width: 272px; background: var(--lista); color: var(--lista-texto); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 12px; display: flex; flex-direction: column; max-height: calc(100vh - 230px); }
.lista-k-topo { display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 12px 12px 6px 14px; }
.lista-k-topo h2 { flex: 1; min-width: 0; margin: 0; font-size: .95rem; font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.faixa { width: 10px; height: 10px; border-radius: 3px; flex-shrink: 0; }
.faixa.cor-azul { background: #2a78d6; } .faixa.cor-verde { background: #1e9b55; } .faixa.cor-amarelo { background: #d9a400; }
.faixa.cor-laranja { background: #eb6834; } .faixa.cor-vermelho { background: #d63a2f; } .faixa.cor-roxo { background: #8a55d6; } .faixa.cor-cinza { background: #8994a3; }
.lista-k-qtd { font-size: .8rem; opacity: .7; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.lista-k-cards { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; padding: 4px 8px 4px; overflow-y: auto; min-height: 12px; }
.cartao-k { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; background: var(--cartao-k); color: var(--lista-texto); border-radius: 8px; padding: 8px 10px 8px;
  box-shadow: var(--cartao-k-sombra); text-decoration: none; border: 2px solid transparent; }
.cartao-k:hover { border-color: #388bff; }
.cartao-k:focus-visible { outline: 2px solid #388bff; outline-offset: 1px; }
.cartao-k[draggable=true] { cursor: grab; }
.cartao-k.arrastando { opacity: .35; }
.cartao-k.salvando { opacity: .6; }
.etiquetas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 4px; }
.etiquetas:empty { display: none; }
.etiqueta { font-size: .72rem; font-weight: 600; line-height: 16px; padding: 0 8px; border-radius: 4px; color: #fff; max-width: 100%; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.et-tipo { background: #0c66e4; }
.et-alta { background: #e2742b; }
.et-urgente { background: #c9372c; }
.cartao-k-titulo { font-size: .92rem; line-height: 1.35; overflow-wrap: anywhere; }
.cartao-k-rodape { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 6px; }
.badges { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 2px 8px; font-size: .76rem; opacity: .75; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.avatar { width: 26px; height: 26px; border-radius: 50%; background: #0b5cad; color: #fff; font-size: .7rem; font-weight: 700; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0; }
.cartao-k-empresa { font-size: .74rem; opacity: .65; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.marcador-k { background: rgba(9,30,66,.13); border-radius: 8px; flex-shrink: 0; }
.lista-k-mais { font-size: .82rem; text-align: center; padding: 4px; color: inherit; opacity: .8; }
.lista-k-add { margin: 4px 8px 8px; padding: 6px 8px; border-radius: 8px; color: inherit; opacity: .8; text-decoration: none; font-size: .9rem; font-weight: 500; }
.lista-k-add:hover { background: rgba(9,30,66,.1); opacity: 1; }
.lista-k-nova { flex: 0 0 272px; padding: 12px 14px; border-radius: 12px; border: 1px dashed var(--borda); color: var(--mudo); text-decoration: none; font-weight: 600; font-size: .92rem; }
.lista-k-nova:hover { border-color: var(--cor); color: var(--cor); background: var(--hover-sec); }
.lista-inativa { opacity: .75; }
.esqueci { margin: 14px 0 0; text-align: center; }

/* --- WhatsApp (atendimento, simulador e setores) --- */
:root {
  --wa-verde: #1e9b55;
  --wa-fundo-chat: #efeae2;
  --wa-bolha-cliente: #ffffff;
  --wa-bolha-equipe: #dcf3e2;
  --wa-bolha-bot: #eef1f5;
}
@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root:not([data-tema="claro"]) { --wa-fundo-chat: #0f151d; --wa-bolha-cliente: #1e2733; --wa-bolha-equipe: #173826; --wa-bolha-bot: #1b232e; }
}
:root[data-tema="escuro"] { --wa-fundo-chat: #0f151d; --wa-bolha-cliente: #1e2733; --wa-bolha-equipe: #173826; --wa-bolha-bot: #1b232e; }

main.wa-largo { max-width: none; padding: 0; }
main.wa-largo > .alerta { margin: 12px 16px; }
.wa { display: grid; grid-template-columns: 210px 340px minmax(0, 1fr) 290px; height: calc(100vh - var(--topo-h, 56px)); height: calc(100dvh - var(--topo-h, 56px)); background: var(--cartao); }
.wa:not(.com-conversa) { grid-template-columns: 210px 340px minmax(0, 1fr); }
.wa > * { min-height: 0; }
.wa-menu { border-right: 1px solid var(--borda); padding: 8px 10px; overflow-y: auto; background: var(--superficie-2); }
.wa-menu-titulo { font-size: .72rem; font-weight: 700; letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; color: var(--mudo); margin: 16px 8px 6px; }
.wa-menu-item { display: flex; align-items: center; gap: 4px; padding: 7px 10px; border-radius: 8px; color: var(--texto); text-decoration: none; font-size: .92rem; }
a.wa-menu-item:hover { background: var(--hover); }
.wa-menu-item.ativo { background: var(--hover-sec); color: var(--cor); font-weight: 700; }
.wa-qtd { margin-left: auto; font-size: .78rem; color: var(--mudo); background: var(--tag-neutro); border-radius: 99px; padding: 0 8px; }
.wa-qtd.forte { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); font-weight: 700; }

.wa-col-lista { border-right: 1px solid var(--borda); display: flex; flex-direction: column; }
.wa-busca { padding: 12px; border-bottom: 1px solid var(--borda); }
.wa-nova { padding: 12px 12px 0; }
.wa-nova summary { list-style: none; width: 100%; text-align: center; }
.wa-nova summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.wa-nova[open] summary { background: var(--cartao); color: var(--cor); }
.wa-nova form { margin-top: 10px; padding: 10px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; background: var(--cartao); }
.wa-nova label { display: block; font-size: .9rem; }
.wa-nova p { font-size: .82rem; margin: 0 0 8px; }
.wa-nova .btn { width: 100%; }
.wa-busca input { margin: 0; }
#wa-lista { overflow-y: auto; flex: 1; }
.wa-item { display: flex; gap: 10px; padding: 12px; border-bottom: 1px solid var(--borda); color: var(--texto); text-decoration: none; border-left: 3px solid transparent; }
.wa-item:hover { background: var(--hover); }
.wa-item.ativo { background: var(--hover-sec); border-left-color: var(--cor); }
.wa-item-corpo { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.wa-item-topo { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; align-items: baseline; }
.wa-item-topo strong { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.wa-previa { color: var(--mudo); font-size: .88rem; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.wa-tags { display: flex; gap: 4px; flex-wrap: wrap; align-items: center; margin-top: 2px; }
.wa-tags .tag { font-size: .72rem; padding: 1px 7px; }
.wa-nao-lidas { margin-left: auto; background: var(--wa-verde); color: #fff; border-radius: 99px; font-size: .75rem; font-weight: 700; min-width: 20px; text-align: center; padding: 0 6px; }
.wa-hora { font-size: .74rem; color: var(--mudo); white-space: nowrap; }
.wa-avatar { flex: none; width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%; background: var(--cor); color: #fff; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; font-weight: 700; font-size: .85rem; }
.wa-avatar.mini { width: 22px; height: 22px; font-size: .62rem; margin-right: 6px; }
.wa-avatar.grande { width: 64px; height: 64px; font-size: 1.3rem; }

.wa-col-conversa { display: flex; flex-direction: column; background: var(--wa-fundo-chat); position: relative; }
/* Setinha discreta no alto de cada barra lateral: esconde a barra e deixa só uma faixa fina para trazê-la de volta. */
.wa-menu, .wa-lateral { position: relative; }
.wa-recolher { position: absolute; top: 4px; z-index: 2; width: 18px; height: 22px; padding: 0; border: 0; border-radius: 4px;
  background: transparent; color: var(--mudo); font: inherit; font-size: .95rem; line-height: 22px; cursor: pointer; opacity: .45; }
.wa-recolher:hover, .wa-recolher:focus-visible { opacity: 1; background: var(--hover); color: var(--cor); }
.wa-menu .wa-recolher { right: 2px; }
.wa-lateral .wa-recolher { left: 2px; }
.wa-menu .wa-recolher::before, .wa.sem-lateral .wa-lateral .wa-recolher::before { content: "‹"; }
.wa-lateral .wa-recolher::before, .wa.sem-menu .wa-menu .wa-recolher::before { content: "›"; }
.wa.sem-menu .wa-menu, .wa.sem-lateral .wa-lateral { padding: 0; overflow: hidden; }
.wa.sem-menu #wa-menu, .wa.sem-lateral #wa-lateral { display: none; }
/* Recolhida, a faixa inteira é o botão (fácil de acertar); a seta fica no alto. */
.wa.sem-menu .wa-menu .wa-recolher, .wa.sem-lateral .wa-lateral .wa-recolher { inset: 0; width: 100%; height: 100%; border-radius: 0;
  display: flex; justify-content: center; align-items: flex-start; padding-top: 4px; }
.wa.sem-menu { grid-template-columns: 18px 340px minmax(0, 1fr) 290px; }
.wa.sem-lateral { grid-template-columns: 210px 340px minmax(0, 1fr) 18px; }
.wa.sem-menu.sem-lateral { grid-template-columns: 18px 340px minmax(0, 1fr) 18px; }
.wa.sem-menu:not(.com-conversa) { grid-template-columns: 18px 340px minmax(0, 1fr); }
.wa-conversa { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; }
.wa-conv-topo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 10px 16px; background: var(--cartao); border-bottom: 1px solid var(--borda); flex-wrap: wrap; }
.wa-conv-quem { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; flex: 1 1 180px; }
.wa-conv-quem .mudo { font-size: .82rem; }
.wa-conv-acoes { display: flex; gap: 6px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.wa-conv-acoes .btn { padding: 6px 12px; font-size: .88rem; }
.wa-btn-encerrar { background: var(--wa-verde); border-color: var(--wa-verde); }
.wa-transferir { position: relative; }
.wa-transferir summary { list-style: none; }
.wa-transferir summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.wa-transferir-menu { position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 4px); z-index: 5; background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 6px; min-width: 190px; box-shadow: 0 6px 18px rgba(0,0,0,.15); }
.wa-transferir-menu button { display: block; width: 100%; text-align: left; padding: 7px 10px; border-radius: 6px; color: var(--texto); }
.wa-transferir-menu button:hover:not([disabled]) { background: var(--hover); }
.wa-transferir-menu button[disabled] { opacity: .45; cursor: default; }
.wa-msgs { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px 24px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.wa-msg { max-width: min(560px, 80%); padding: 8px 12px 6px; border-radius: 10px; background: var(--wa-bolha-cliente); box-shadow: 0 1px 1px rgba(0,0,0,.08); align-self: flex-start; }
.wa-msg > b { display: block; font-size: .8rem; color: var(--cor); }
.wa-msg .wa-hora { display: block; text-align: right; }
.wa-audio { display: block; width: 260px; max-width: 100%; height: 40px; margin: .2rem 0; }
.wa-foto { display: block; max-width: min(280px, 100%); max-height: 320px; border-radius: 6px; margin: .2rem 0; }
.wa-msg.bot { align-self: flex-end; background: var(--wa-bolha-bot); border: 1px dashed var(--borda); }
.wa-msg.bot > b { color: var(--mudo); }
.wa-msg.atendente { align-self: flex-end; background: var(--wa-bolha-equipe); }
.wa-msg.atendente > b { color: var(--ok); }
.wa-msg.nota { align-self: stretch; max-width: none; background: var(--aviso-fundo); border: 1px solid var(--aviso-borda); }
.wa-msg.nota > b { color: var(--aviso); }
/* Responder citando (como no WhatsApp): ↩ aparece ao passar o mouse na mensagem do cliente. */
.wa-msg { position: relative; }
.wa-citar { position: absolute; top: 4px; right: -30px; width: 26px; height: 26px; padding: 0; border: 0; border-radius: 50%;
  background: var(--cartao); color: var(--mudo); box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,.15); cursor: pointer; font-size: .9rem; opacity: 0; transition: opacity .15s; }
.wa-msg:hover .wa-citar, .wa-citar:focus-visible { opacity: 1; }
.wa-citar:hover { color: var(--cor); }
@media (hover: none) { .wa-citar { opacity: .7; } }
.wa-citacao { margin: 2px 0 4px; padding: 4px 8px; border-left: 3px solid var(--cor); border-radius: 4px; background: rgba(0,0,0,.05);
  color: var(--mudo); font-size: .85rem; white-space: pre-line; overflow: hidden; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 3; -webkit-box-orient: vertical; }
.wa-citando { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin: 0 0 6px; padding: 6px 8px 6px 10px; border-left: 3px solid var(--cor);
  border-radius: 6px; background: var(--hover); font-size: .86rem; }
.wa-citando[hidden] { display: none; }
.wa-citando > div { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }
.wa-citando b { color: var(--cor); }
.wa-citando span { color: var(--mudo); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.wa-citando-tirar { border: 0; background: none; color: var(--mudo); cursor: pointer; font-size: 1rem; padding: 2px 6px; }
.wa-evento { align-self: center; font-size: .78rem; background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); border-radius: 8px; padding: 3px 10px; text-align: center; }
.wa-escrever { position: relative; background: var(--cartao); border-top: 1px solid var(--borda); padding: 8px 16px 10px; }
.wa-escrever.modo-nota { background: var(--aviso-fundo); }
.wa-modo { display: flex; gap: 6px; margin-bottom: 6px; }
.wa-modo label { margin: 0; font-size: .82rem; padding: 3px 10px; border-radius: 99px; background: var(--tag-neutro); cursor: pointer; display: inline-flex; gap: 4px; align-items: center; }
.wa-modo input { width: auto; margin: 0; }
.wa-modo label:has(input:checked) { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }
.wa-escrever-linha { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end; }
.wa-escrever textarea { margin: 0; resize: none; border-radius: 20px; padding: 10px 16px; max-height: 40vh; overflow-y: auto; }
.wa-enviar { flex: none; width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; border: 0; background: var(--wa-verde); color: #fff; font-size: 1.1rem; cursor: pointer; }
.wa-enviar:hover { filter: brightness(1.08); }
.wa-clipe, .wa-microfone { flex: none; width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; border: 0; background: transparent; font-size: 1.2rem;
  cursor: pointer; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; margin: 0; }
.wa-clipe:hover, .wa-microfone:hover { background: var(--borda); }
.wa-anexo { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin-bottom: 6px; padding: 6px 10px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px;
  background: var(--cartao); font-size: .9rem; }
.wa-anexo span { flex: 1; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.wa-anexo-tirar, .wa-gravando-tirar { border: 0; background: transparent; cursor: pointer; font-size: 1rem; color: var(--mudo); }
.wa-gravando { flex: 1; display: flex; align-items: center; gap: 10px; height: 42px; padding: 0 12px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 20px; }
.wa-gravando-ponto { width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: #e53935; animation: wa-piscar 1s infinite; }
.wa-gravando-tempo { font-variant-numeric: tabular-nums; font-weight: 600; }
@keyframes wa-piscar { 50% { opacity: .2; } }
.wa-anexo[hidden], .wa-gravando[hidden], .wa-microfone[hidden] { display: none; }
.wa-clipe .wa-arquivo { display: none; }
.wa-escrever.gravando textarea, .wa-escrever.gravando .wa-clipe, .wa-escrever.gravando .wa-microfone { display: none; }
.wa-escrever.enviando .wa-enviar { opacity: .5; cursor: progress; }
.wa-rapidas { display: flex; gap: 6px; margin-top: 6px; flex-wrap: wrap; }
.wa-rapidas-lista { position: absolute; left: 16px; bottom: calc(100% - 6px); z-index: 20; width: min(520px, calc(100% - 32px)); max-height: 300px; overflow-y: auto;
  background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; box-shadow: 0 10px 30px rgba(0, 0, 0, .18); padding: 6px; }
.wa-rapida { display: flex; gap: 10px; align-items: baseline; width: 100%; text-align: left; border: 0; background: none; color: var(--texto);
  font: inherit; font-size: .9rem; padding: 7px 10px; border-radius: 6px; cursor: pointer; }
.wa-rapida b { flex: none; color: var(--cor); }
.wa-rapida span { color: var(--mudo); overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.wa-rapida:hover, .wa-rapida.sel { background: var(--hover-sec); }
.wa-rapida[hidden] { display: none; }
.wa-rapidas-vazio { margin: 6px 10px; font-size: .9rem; }
.wa-rapidas-cadastrar { display: block; border-top: 1px solid var(--borda); margin-top: 4px; padding: 8px 10px 4px; font-size: .85rem; text-decoration: none; }
.wa-rapida-texto { white-space: pre-line; max-width: 560px; }
.wa-sem-conversa { margin: auto; text-align: center; color: var(--mudo); padding: 24px; max-width: 360px; }
.wa-sem-conversa p:first-child { font-size: 2.5rem; margin: 0; }
.wa-voltar { display: none; }

.wa-lateral { border-left: 1px solid var(--borda); overflow-y: auto; padding: 16px; }
.wa-lat-cabeca { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 1px solid var(--borda); text-align: center; }
.wa-lateral .wa-menu-titulo { margin-left: 0; }
.wa-dados { display: grid; grid-template-columns: 80px 1fr; gap: 6px 10px; margin: 0; font-size: .88rem; }
.wa-dados dt { color: var(--mudo); }
.wa-dados dd { margin: 0; min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.wa-vincular { margin-top: 10px; font-size: .88rem; }
.wa-vincular summary { cursor: pointer; }
.wa-vincular form { display: flex; gap: 6px; margin-top: 6px; }
.wa-vincular select { margin: 0; padding: 4px 6px; font-size: .85rem; }
.wa-lat-chamados { display: block; text-align: center; margin: 4px 0 12px; }
.wa-chamado { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; margin-bottom: 6px; color: var(--texto); text-decoration: none; font-size: .86rem; }
.wa-chamado:hover { border-color: var(--cor); }
.wa-chamado .tag { font-size: .7rem; }
.wa-caminho { list-style: none; margin: 0; padding: 0 0 0 12px; border-left: 2px solid var(--borda); font-size: .84rem; }
.wa-caminho li { margin-bottom: 4px; position: relative; }
.wa-caminho li::before { content: ""; position: absolute; left: -17px; top: 7px; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--cor); }

.wa-campos-linha { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 12px; }
.wa-fluxo { margin: 0; padding-left: 20px; }
.wa-fluxo li { margin-bottom: 6px; }
.wa-conexao { max-width: 520px; }
.wa-conexao-estado { font-size: 1.1rem; font-weight: 600; margin: 0 0 12px; }
#qr-img { display: block; width: 280px; max-width: 100%; height: auto; margin: 0 0 8px; background: #fff; padding: 8px; border-radius: 8px; }

@media (max-width: 1280px) {
  .wa.com-conversa, .wa.sem-lateral { grid-template-columns: 200px 300px minmax(0, 1fr); }
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}
@media (max-width: 960px) {
  .wa, .wa:not(.com-conversa), .wa.com-conversa, .wa.sem-menu, .wa.sem-lateral, .wa.sem-menu.sem-lateral { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); grid-template-rows: auto minmax(0, 1fr); }
  .wa-recolher { display: none !important; }
  #wa-menu, .wa.sem-menu #wa-menu { display: contents; }
  .wa.sem-menu .wa-menu { padding: 8px; overflow-x: auto; }
  .wa-menu { display: flex; flex-wrap: nowrap; gap: 6px; overflow-x: auto; border-right: 0; border-bottom: 1px solid var(--borda); padding: 8px; }
  .wa-menu .wa-menu-titulo, .wa-menu > div.wa-menu-item { display: none; }
  .wa-menu-item { flex: none; white-space: nowrap; padding: 5px 10px; background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 99px; font-size: .84rem; }
  .wa-menu-item .wa-qtd { margin-left: 6px; }
  .wa.com-conversa { grid-template-rows: minmax(0, 1fr); }
  .wa.com-conversa .wa-menu, .wa.com-conversa .wa-col-lista { display: none; }
  .wa:not(.com-conversa) .wa-col-conversa { display: none; }
  .wa-col-lista { border-right: 0; }
  .wa-voltar { display: block; padding: 8px 16px; background: var(--cartao); border-bottom: 1px solid var(--borda); text-decoration: none; }
  .wa-conv-topo { padding: 8px 12px; }
  .wa-conv-acoes { width: 100%; }
  .wa-msgs { padding: 12px; }
  .wa-msg { max-width: 88%; }
  .wa-escrever { padding: 6px 10px 8px; }
  .wa-rapidas { flex-wrap: nowrap; overflow-x: auto; }
  .wa-campos-linha { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* simulador */
.sim-corpo { min-height: 100vh; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; padding: 16px; background: var(--fundo); }
.sim-intro { max-width: 420px; width: 100%; }
.sim-intro h1 { margin-top: 0; }
.sim-numero[hidden] { display: none; }
.sim-celular { width: 100%; max-width: 400px; height: min(720px, calc(100vh - 32px)); border-radius: 24px; overflow: hidden; display: flex; flex-direction: column; border: 8px solid #1d2733; background: var(--wa-fundo-chat); margin-top: 8px; }
.sim-celular[hidden] { display: none; }
.sim-topo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 10px 12px; background: #075e54; color: #fff; }
.sim-topo div { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.sim-topo small { opacity: .8; font-size: .75rem; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.sim-topo .wa-avatar { background: #fff; color: #075e54; }
.sim-trocar { background: none; border: 0; color: #fff; font-size: 1.2rem; cursor: pointer; }
.sim-msgs { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.sim-msg { max-width: 85%; padding: 6px 10px 4px; border-radius: 8px; background: var(--wa-bolha-cliente); box-shadow: 0 1px 1px rgba(0,0,0,.1); align-self: flex-start; font-size: .92rem; }
.sim-msg.eu { align-self: flex-end; background: var(--wa-bolha-equipe); }
.sim-msg > b { display: block; font-size: .78rem; color: var(--ok); }
.sim-msg .wa-hora { display: block; text-align: right; font-size: .68rem; }
.sim-escrever { display: flex; gap: 8px; padding: 8px; background: var(--superficie-2); }
.sim-escrever input { margin: 0; border-radius: 20px; padding: 10px 14px; }
.setores-wa { border: 1px solid var(--borda); border-radius: 8px; padding: 8px 14px 4px; margin: 12px 0; }
.setores-wa legend { font-weight: 600; padding: 0 6px; }
.setores-wa .check { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; margin-right: 14px; }

/* Menu do bot: prévias e mensagens editáveis */
.wa-bot-previas { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(260px, 1fr)); gap: 16px; margin-bottom: 16px; }
.wa-bot-previas .cartao { margin: 0; }
.wa-previa-bot { max-width: 100%; margin: 0; white-space: pre-line; }
#opcoes, #mensagens { margin-bottom: 16px; }
#opcoes .cabecalho h2 { margin: 0; }
.wa-ordem { width: 70px; }
.wa-opcao-nome { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.wa-opcao-nome input { flex: 1; min-width: 140px; }
.wa-texto-bot { margin-bottom: 14px; }
.wa-texto-bot > label:first-child { display: block; margin-bottom: 4px; }
.wa-texto-bot textarea { width: 100%; field-sizing: content; min-height: 2.6em; }
.wa-texto-bot .check { margin-top: 4px; font-size: .85rem; }
@media (max-width: 640px) { #opcoes .tabela { display: block; overflow-x: auto; } }

/* Verificação em duas etapas */
.qr-2fa { display: inline-block; background: #fff; padding: 8px; border-radius: 8px; line-height: 0; margin: 4px 0 8px; }
.qr-2fa svg { width: 200px; height: 200px; }
.chave-2fa { word-break: break-all; letter-spacing: .05em; }
.codigo-2fa { font-size: 1.3rem; letter-spacing: .25em; max-width: 12ch; }
.codigos-recuperacao { columns: 2; list-style: none; padding: 0; font-size: 1.05rem; }
.codigos-recuperacao li { margin: 4px 0; }
.recuperacao-2fa { margin-top: 16px; }
.recuperacao-2fa summary { cursor: pointer; color: var(--mudo); }

/* Event Guard (IPs banidos pelo fail2ban) */
.guard-banir { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-end; flex-wrap: wrap; }
.guard-banir label { margin: 0; }
.guard-banir input { width: 220px; }
.tag.guard-found { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); }
.tag.guard-ban, .tag.guard-restore-ban { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }
.tag.guard-unban { background: var(--ok-fundo); color: var(--ok); }

/* Tela de login: fundo do chatbot desfocado atrás e cartão centralizado de vidro fosco. */
body:has(main.tela-login) { min-height: 100vh; background: #12121c; }
body:has(main.tela-login)::before {
  content: ""; position: fixed; inset: -40px; z-index: -1;
  background: url(img/fundo-login.png) center / cover no-repeat;
  filter: brightness(.85);
}
main.tela-login .cartao.estreito {
  margin: 12vh auto 48px;
  background: color-mix(in srgb, var(--cartao) 85%, transparent);
  -webkit-backdrop-filter: blur(8px); backdrop-filter: blur(8px);
  border-color: rgba(255, 255, 255, .2);
  box-shadow: 0 20px 60px rgba(0, 0, 0, .5);
}
@media (max-width: 600px) { main.tela-login .cartao.estreito { margin: 32px auto; } }

/* App no celular: convite para ativar as notificações (canto de baixo) e ajuda de instalação em Minha conta. */
.push-convite { position: fixed; z-index: 50; left: 50%; bottom: 16px; transform: translateX(-50%); width: min(520px, calc(100% - 32px));
  display: flex; gap: 12px; align-items: center; justify-content: space-between; flex-wrap: wrap; padding: 12px 14px;
  background: var(--cartao); color: var(--texto); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; box-shadow: 0 6px 24px rgba(0,0,0,.18); }
.push-convite[hidden] { display: none; }
.push-convite div { display: flex; gap: 8px; }
.push-instalar { margin-top: 14px; }
.push-instalar summary { cursor: pointer; color: var(--cor); }
.push-instalar p { margin: 8px 0; font-size: .92rem; }
#push-cartao .btn[hidden] { display: none; }
/* No app instalado (sem a barra do navegador) o topo respeita o entalhe da tela. */
@media (display-mode: standalone) { .topo { padding-top: env(safe-area-inset-top); } }

/* relatórios do chat */
.filtros .sep { width: 1px; background: var(--borda); margin: 0 6px; }
.numeros a.ativo { border-color: var(--cor); box-shadow: 0 0 0 3px var(--destaque-sombra); }
.tabela-relatorio td small { font-size: .82rem; }
.rel-conversa { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 300px; gap: 20px; align-items: start; margin-top: 16px; }
@media (max-width: 860px) { .rel-conversa { grid-template-columns: 1fr; } }
.rel-topo { display: flex; gap: 14px; align-items: center; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 12px; }
.rel-quem { flex: 1; min-width: 200px; }
.rel-quem h1 { margin: 0; font-size: 1.3rem; }
.rel-msgs { background: var(--wa-fundo-chat); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 10px; max-height: 70vh; }
.rel-historico { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.rel-historico li { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; padding: 6px 0; border-bottom: 1px solid var(--borda); font-size: .92rem; }
.rel-historico li:last-child { border-bottom: 0; }